中(zhōng)国家(jiā)政业(yè)困境
“雇(gù)主用的(de)不(bú)放心,保姆(mǔ)干的不开心”
随(suí)着(zhe)全面放(fàng)开二(èr)胎,中国(guó)将会(huì)迎来一波婴儿潮,对家(jiā)政服务的需求剧增。
然而中国家(jiā)政行(háng)业却(què)陷入“雇主(zhǔ)用的(de)不放心,保姆干的不开(kāi)心”的困境,同时也加剧了家(jiā)政(zhèng)阿姨的难请程度(dù)~~~
而且中(zhōng)国家政行业,似(sì)乎陷入了一个(gè)怪圈,每(měi)隔一段时间,总要爆出丑闻。
并且所有的信息(xī)都(dōu)指向一(yī)点:中国家政行业,乱象丛(cóng)生!
同样是(shì)家(jiā)政(zhèng)行业,外佣却享有“世界上最专业的保姆”的(de)美誉。
一提到外(wài)佣,大部分人都会想到港剧。确实(shí),外佣是港剧(jù)中的常客。
在许多(duō)国家和地区,外佣已经成为金领的标配(pèi)。请个外(wài)佣带孩子,被认为是高雅、有地位(wèi)的象征。
国外以及香港为(wéi)什么一直(zhí)热衷于请外佣呢(ne)?外(wài)佣为什(shí)么这么牛(niú)?对中国家政行业又(yòu)有什么启示(shì)?
其实说到底还是因为外(wài)佣(yòng)具有一定得优势得。
学历优势
外佣(yòng)一般都具有高中甚至大(dà)专以上学(xué)历,在全世界从事家政行业中是拥(yōng)有高学(xué)历的(de)。国内保姆普遍学历低,常是半路出家,无论是在家政(zhèng)服务的(de)学习方面(miàn),还是对新事物接受能力都不(bú)如外佣。并且(qiě),外佣(yòng)较高(gāo)的教育程度也将带来(lái)一种专业的服务素质和标准,提供(gòng)给客户更(gèng)好(hǎo)的服务(wù)质量。

语言(yán)优(yōu)势
由于(yú)历史原因,外(wài)佣一般都拥有一口流(liú)利的英文,这对孩子英语(yǔ)的(de)学习是极其(qí)重要的,营造(zào)了一个良好的(de)语言环境。国内保姆则没有语言(yán)方面的优势,这一点(diǎn)对于有孩子的家庭来说,外(wài)佣完(wán)胜国(guó)内保姆。请(qǐng)一个(gè)外佣(yòng)=保姆+英语教(jiāo)师,而且外佣还可以对孩子进行英语方(fāng)面辅导。

专业优势
外(wài)佣拥有国际上最完善的职业操守(shǒu)和准则,最专业的服务与工作态度(dù),每(měi)个外佣都(dōu)是经过(guò)严格的专(zhuān)业系统化培训,足以让世界95%以(yǐ)上的家(jiā)庭满意(yì)。而国内(nèi)保姆常是家庭妇女半路出(chū)家,由于学历较低(dī)找不到更好(hǎo)的工作,收拾家务照顾孩子并(bìng)没(méi)有一套科(kē)学合理的方法与准则,服(fú)务质量的好坏因人(rén)而异。相比之下,外佣在学校教育时期(qī)就开(kāi)始进行家政(zhèng)服务的学习,众多的培训机构也分(fèn)别从外佣就业准(zhǔn)则,专业(yè)职能(néng)与(yǔ)语言基(jī)础方面进行培(péi)养,确保每个外佣都具有专业的技(jì)能与服务态度。因此(cǐ),外佣也被称为是世界上(shàng)最专(zhuān)业的保姆,专(zhuān)业是外佣(yòng)的代名词。

价(jià)格优势(shì)
外佣(yòng)的月薪大约(yuē)每(měi)月(yuè)6000至15000元(视地区而(ér)定),而且拥有(yǒu)照顾(gù)好整个家庭的全(quán)套技能。除进行烹(pēng)饪、打扫、整理等基本家务外,照顾孩(hái)子看护老人这些方面也具有专业的(de)技能(néng)。而(ér)国内的月嫂,没有(yǒu)英语能力,仅(jǐn)仅(jǐn)照顾孩子这一项服务,就(jiù)需要(yào)8000至10000元的(de)月薪。另(lìng)外,请一(yī)个(gè)外(wài)佣=保姆+英语教师,在(zài)一定程度上减少了孩(hái)子在(zài)教育方面的支出(chū),雇(gù)佣外佣享(xiǎng)有(yǒu)更高的性价比。
服(fú)务理念优势
外佣的服务理念是(shì)忠诚,工作中很少抱怨,更(gèng)专(zhuān)注服务和侍(shì)奉,她们会以频繁(fán)的更(gèng)换雇主或被雇主(zhǔ)解雇(gù)为(wéi)耻。当然,她们全心(xīn)全意的服务态度常使(shǐ)她们与雇(gù)主(zhǔ)保(bǎo)持长久的的合作关系,在外佣行业平均的(de)工作周(zhōu)期(qī)都在五年以上,甚至(zhì)十年。而与之相比,国内保姆平均一年的工(gōng)作周期暴露了其内在的缺陷。近几年甚至出现虐待儿童打骂(mà)老人的极(jí)端案例,广东曾(céng)流传一句俗语“宝(bǎo)马香包易买,好保姆难求(qiú)”。
职业心态优势
外佣(yòng)被称(chēng)为菲律宾新时代的英雄,出国(guó)从事家政(zhèng)工作为(wéi)国(guó)家赚取外汇,承担一(yī)家人(rén)的(de)生(shēng)活开支是值得骄(jiāo)傲的。菲律宾(bīn)政府在机场(chǎng)为(wéi)菲佣开设特殊通道(dào),外佣(yòng)回国过圣诞节(jiē)时(shí),机场会铺设红地毯欢迎,外佣代表甚至会受到总统接(jiē)见。国家的重视与呼吁使外(wài)佣产生良好的(de)职业心态,她们(men)认为服务是(shì)一种(zhǒng)光荣,用(yòng)心(xīn)工作(zuò)是值(zhí)得尊重的。国内保姆则感(gǎn)觉干保姆是忍气吞声伺候人(rén)的活儿,丢人(rén),名声不好,这种消极的职业心态会直接决定他们的工作态度,影响服务质量,而外佣积极的(de)职业态度这种优势则会体现在平时服务的方(fāng)方面面。
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