1、 致意
致意是用语言(yán)或行为向别人问好,表示自己的慰问。例如:见面时(shí)问声(shēng)好(hǎo)、点(diǎn)个头、举(jǔ)下(xià)手、抬抬身(shēn)、脱下(xià)帽等致意。致意通(tōng)常以问好的形式表(biǎo)现,最(zuì)普通流行(háng)的招呼(hū)是(shì)“您好”,当别(bié)人打(dǎ)招呼的时候,应立即回应“您(nín)好”或者“谢谢,您好”。每日早上的礼节(jiē)性问候是非常重要的,每(měi)天早晨起床(chuáng)后见人要先打招呼,问(wèn)声“早上好”或“您好”,体现出人的(de)基本礼(lǐ)貌。在公共场所、人(rén)多、拥挤的地方遇(yù)见熟人,点点头,笑一(yī)笑,或行招手致意(yì)礼,是比(bǐ)较文(wén)明的致意方式(shì),要避免大(dà)声喧哗。致(zhì)意时,年轻人应先向年长者致意,下级应先向上级致意。
2、 握手(shǒu)
握手是表示友好的举止(zhǐ),是常用礼节。当两个陌(mò)生人初(chū)识时(shí)需要握手(shǒu),朋友见面时需要握手,告(gào)别时也需要(yào)握手。握手(shǒu)还是(shì)一种表(biǎo)示祝贺(hè)、感谢、慰问、相互鼓励(lì)的善意行为。初次见面,握手时间(jiān)不宜过长(zhǎng);如(rú)老朋(péng)友意外相见,握手时间可适当(dāng)长些,以示不期而遇(yù)的喜悦。男士与女士(shì)握(wò)手时,时间(jiān)应稍短,拉住女人的手不(bú)放,是很不(bú)礼貌(mào)的(de)。
握手时,如戴手套应先摘掉,不(bú)能带着(zhe)手套与他人握手(女(nǚ)士如身(shēn)着晚装则(zé)不必脱掉晚装手(shǒu)套);如(rú)果他人要与你握手,而此时你的(de)手(shǒu)恰巧腾(téng)不出来,应立即说声(shēng)对不起,并向对方(fāng)加以(yǐ)说(shuō)明。
两人相(xiàng)见时候需要握手,应由受尊重的一方或在介绍中占(zhàn)优先地位的人来决定,如把年轻人介(jiè)绍给(gěi)年(nián)长者,那么年长者应先伸出手来(lái)。通常认(rèn)为双方相见握(wò)手(shǒu)时主人、年(nián)长者、职位(wèi)高者、女士应先伸手;客人(rén)、年轻者、身份低者、男士可先(xiān)问(wèn)候(hòu),待对方伸手后立即随应(yīng)再握手(shǒu)。一个人与(yǔ)多人握手(shǒu)时,应(yīng)遵守先高(gāo)后低(dī)、先长后幼、先主后宾、先女(nǚ)后男的原则。
3、 介绍
介绍是社交(jiāo)场合中相(xiàng)互了解的基(jī)本方式,无论是自(zì)我介绍(shào)或是(shì)为他人介绍,正确的运用(yòng)介绍礼节,会使对方对(duì)你(nǐ)产生良好的“第一印象(xiàng)”。其中,自我介绍是在没(méi)有其他人介绍的情(qíng)况(kuàng)下(xià),树立自己形象、与(yǔ)他人结识的方法。
自我介绍时,要镇定、充(chōng)满信(xìn)心,还要注意微笑要亲切自然,眼神要(yào)友善,先向(xiàng)对方点(diǎn)头(tóu)致意,得到回(huí)应后,向对方(fāng)介绍自(zì)己(jǐ)的姓名、身份等。自我介绍要根据交(jiāo)往目(mù)的来决定介(jiè)绍内容的繁简,以及运用何(hé)种(zhǒng)介绍语(yǔ)言(yán)和方法。例如,聚会(huì)等社交活动中,你想多结识(shí)些(xiē)周(zhōu)围的朋(péng)友(yǒu),最好(hǎo)的办法是做自我介绍,找到合(hé)适(shì)的机会,向对方点头致意,并介绍自己说:我叫**,“认识您很高兴”。有时,不了解对方是(shì)否愿意结识时,你不妨先请问对方的(de)姓名,如对方立(lì)即回答了,说(shuō)明愿意交往。此时,便可以马上介绍自(zì)己,以使(shǐ)交往顺(shùn)利进行(háng)下去。如去(qù)陌生的地方,自我介绍的内容就要(yào)丰富些,使对(duì)方对自己(jǐ)有较(jiào)清楚的(de)了解。面对不同的交往对象,自我介绍(shào)的语气和方式也有(yǒu)所不同,在长者或者尊(zūn)者面(miàn)前,语(yǔ)气应谦恭(gōng);在(zài)平辈面(miàn)前,语气应明快、简洁。
为他人介绍时(shí),应掌握(wò)受到尊(zūn)重的一方应优先了解对方为原则。因此,为他(tā)人(rén)介绍时,介绍顺(shùn)序为先把年轻人介绍给(gěi)年长者;先把职位低的(de)介绍给职位(wèi)高(gāo)的;先把宾(bīn)客介绍(shào)给(gěi)主人;先(xiān)把男士(shì)介绍(shào)给女士。在双方的地位和(hé)年龄差不(bú)多时,应该先(xiān)把(bǎ)与自己关系密(mì)切的人引见给(gěi)另一方(fāng)。如(rú)果想把一个人介绍给(gěi)众多的人时,首先(xiān)应该向(xiàng)大家介绍这(zhè)个人,然后再把众人逐个介绍给这个(gè)人,可以按照座位次序(xù)或(huò)职务次序一一介(jiè)绍。
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