1、严格遵守物业（yè）公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不（bú）准（zhǔn）使用业用电梯；

2、不得在大堂、走廊跑动，大声（shēng）说笑，聚堆聊天等；

3、同事之间要团结友爱（ài），不制造（zào）事端；

4、对业（yè）户要有礼貌，不能与业户发生争（zhēng）执（zhí）；

5、非工作需要，不（bú）准（zhǔn）进入业户房间或向业户索要物品；

6、捡拾业户的物品、钱（qián）币等，一律要上缴；

7、对小（xiǎo）区的设施（shī），设（shè）备要有（yǒu）责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损（sǔn）坏（huài）等；

8、清理（lǐ）办公室时，不准（zhǔn）翻阅领导的（de）文件，更（gèng）不准将文（wén）件内容传播出去；

9、不（bú）得将小区（qū）内的任何物（wù）品私自带出；

10、不得在（zài）工作时（shí）间干私（sī）活；

11、自己负责区域内的卫生（shēng），须达到保洁标（biāo）准；

12、不（bú）得损坏保洁物（wù）品，如有损坏要赔偿；

13、上岗前不吃有异味的食物，保（bǎo）持良好形象；

14、下班前，必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马（mǎ）上（shàng）向上级领导汇报；

15、每天的（de）工作必须完工，将工具收好后，方可（kě）下班。

以上各项（xiàng），保洁部员（yuán）工一定要（yào）认真执（zhí）行，如有违反上述条（tiáo）例者，给予相应的（de）处罚，情节（jiē）严重者予以（yǐ）除名。

1、保洁设备要遵守“谁（shuí）使用、谁（shuí）保管、谁负（fù）责”的（de）原（yuán）则（zé）；

2、领用设备时，领用人自行（háng）检查设备的（de）完好程度，因检查不细，造成病（bìng）机（jī）出库而影响工作（zuò）的，由领用（yòng）人自行负责；

3、使（shǐ）用设备工（gōng）作时，物业管理圈。如设备发生故障（zhàng），不得强行继续操作（zuò），应及（jí）时向主管领导汇报；

4、因操作不当，发生（shēng）机具、附件等人为损坏者（zhě），按规定照价赔偿；

5、归还设备时，必须保（bǎo）证（zhèng）设（shè）备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况（kuàng）及原因；

6、为了计（jì）划各部（bù）门收（shōu）入支出（chū），增收节支，使各项物品物（wù）尽（jìn）其用（yòng），发挥其最大效率。

1、常用清洁（jié）工具由保洁班长办理领（lǐng）用手续（xù），按实际需求分配（pèi）给保洁员；

2、申领的工（gōng）具可（kě）存放（fàng）于工具间，所用（yòng）工（gōng）具自行保（bǎo）管，需（xū）要使用时自（zì）行取用；

3、使用工具中，应爱护（hù）清洁工具，如工具损坏影响（xiǎng）使用的，可再行领（lǐng）用，领用（yòng）时需以旧换新；

4、工具使用完毕后清理干净及时放回工（gōng）具间（jiān），不可随意放置或丢弃；

5、对于消（xiāo）耗品物料（liào）（各种清洁（jié）剂、空气清新剂、香（xiāng）皂、卫（wèi）生纸等）物业（yè）管理圈，由保洁（jié）班长办理领用手续，按实际（jì）规定分发（fā）给保洁员（yuán）使用；

5、批准领（lǐng）取的（de）清洁用（yòng）品必（bì）须为清（qīng）洁专用，不（bú）能挪为他用或者私用，一（yī）经发现，接受处罚；

6、所领取物料若一（yī）次（cì）使用未完，可暂时存放于工具（jù）间内，待下一次（cì）使用时（shí）取出再用，应坚（jiān）持厉行（háng）节约的原则，不可随意浪费。

1、在（zài）设备使用前，了解设（shè）备的性能、特点（diǎn）、功率；

2、操作前，先清理场地，防止接（jiē）线板（bǎn）、电机进水或因电线卷入正（zhèng）在（zài）操（cāo）作的设备中而损坏（huài）设备；

3、各种设（shè）备严格按照使用说（shuō）明正确操（cāo）作（zuò），正确（què）使用；

4、设备使用后，按要（yào）求（qiú）做好清洗、保（bǎo）养工作。

（一）设备（bèi）保养（yǎng）制度

1、吸（xī）尘器每次用（yòng）完后，擦去表面浮（fú）尘后，将电线缠（chán）好放到指定地点（diǎn），每（měi）周将尘（chén）袋清理一次；

2、多（duō）功能单擦机，每次用（yòng）完后将（jiāng）剩余的保洁剂倒（dǎo）掉（diào）并用清水（shuǐ）冲（chōng）净，用抹布将（jiāng）机器（qì）里外擦干净，以防碱性（xìng）保洁剂（jì）损（sǔn）伤机器；

3、吸水机（jī）使用完毕（bì）后，将污水（shuǐ）倒掉，用清水冲（chōng）洗里外用抹布擦（cā）干、上盖打开（kāi）通风、以防潮气腐蚀（shí）电机（jī）；

4、玻璃（lí）器使用后需清洗干（gàn）净（jìng），上水器要晾干（gàn），清点无（wú）短（duǎn）缺后，放回袋内。

（二（èr））抛光机使用注意事（shì）项

1、抛光（guāng）前先检（jiǎn）查底盘（pán）是否上（shàng）紧，以防抛光垫未夹（jiá）紧而（ér）造成抛（pāo）光垫变形，或底（dǐ）盘（pán）磨损（sǔn）地面；

2、在抛光过程（chéng）中注（zhù）意不要碰到花盆、玻璃门（mén）、家具（jù）、墙（qiáng）等等一些坚硬物品，防止碰坏物品或滑破抛光垫；

3、抛光（guāng）机在工作（zuò）中发（fā）现有异常声音，要立即（jí）停机检查，如强行工作（zuò）会造成机器（qì）损坏；

4、打蜡时，蜡水不易过（guò）多。正常一滴蜡水能（néng）抛一平（píng）米左右的地（dì）面；

5、机器工作中要将电线放在操作者的身（shēn）后，防止电线缠进机器里；

6、机器用完要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作间（jiān）；

7、一（yī）到（dào）两月检修一次（找（zhǎo）机器（qì）维修人员）物（wù）业管理圈。

（三）吸尘器使用注意事项

1、使（shǐ）用吸尘器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意（yì）避开地（dì）面的潮湿（shī）部（bù）分；

2、吸尘器（qì）不（bú）得吸（xī）大件物（wù）品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物）；

3、吸尘袋和过（guò）滤网需（xū）定期（qī）清理，两台吸尘器（qì）相互吸尘；

4、使用（yòng）时（shí）要轻拿轻放，不能（néng）碰撞（zhuàng），以免损坏机器。

1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；

2、清洁人（rén）员在超过2米高处操（cāo）作时，必须双（shuāng）脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免（miǎn）摔伤；

3、清（qīng）洁人员在使用机（jī）器时，人不得用湿手接（jiē）触电源插座，以免（miǎn）触电；

4、清洁人员不提（tí）私自拔动任何机器设备及开关（guān），以免发生意外事故（gù）；

5、清洁人员在不会使用（yòng）清洁机器时，不得私（sī）自开动机器，以免发（fā）生意外事（shì）故；

6、清洁人员应该（gāi）严格遵守防火制度，不随意动（dòng）用明火，以（yǐ）免发生火灾（zāi）；

7、在操作与安全发生矛盾时，应先（xiān）服从安全，以（yǐ）安全为重（chóng）。

1、灭火器：与墙面一拳距离；

2、立式垃圾（jī）桶：桶口（kǒu）与墙面平行，摆放在电梯按键正下方；

3、窗户：窗户（hù）开放两边大小10cm，约一手掌（zhǎng）宽；

4、劳动（dòng）工（gōng）具：日常使用（yòng）工具摆放在地下一、二层休息室；大件工具使用（yòng）后放置在保洁库房；

7、拖布、扫（sǎo）帚、撮子：放（fàng）在卫生间角落隐秘处；

8、垃圾（jī）桶：统一放置在楼道左（zuǒ）侧（cè）墙角；

9、纸篓：放置（zhì）在便池右侧（cè）；

10、随身使用工具：不（bú）得在人员离开（kāi）时摆放在公（gōng）共区域（yù）。